11月26日，中国职工保险互助会理事长、主任李然赴豫调研指导工作，河南省办事处、郑州办事处负责人及有关部门负责同志参加调研座谈。

座谈会前，李然一行专程前往河南省办事处、郑州办事处现场参观了互助保障服务大厅，了解有关数智化业务系统使用情况，并亲切慰问在场工作人员。

座谈会上，河南省办事处围绕“工作稳步推进、统筹成效初显”“深化数智赋能、优化服务体验”“创新宣传模式、强化政策认同”等方面，系统介绍了在推进省级统筹、扩大参保覆盖面、提升服务质量等方面取得的积极进展。郑州办事处重点汇报了在政策落实、宣传推广、参保扩面、理赔服务及基层建设等方面的具体做法与成效。

李然主任认真听取汇报，并与两个办事处负责同志进行了亲切交流，充分肯定了我省职工互助保障工作今年以来取得的阶段性成果。他指出，职工互助保障工作是工会服务职工群众、健全社会保障体系的重要抓手，各地要结合实际、因地制宜稳步推进。交流过程中，详细询问了各级经办机构在工作开展中遇到的困难与挑战，强调各地发展基础不同，要坚持实事求是、稳步推进。他表示，总会将一如既往持续关注各地办事处发展，加强调研指导，提供必要支持，共同推动全国职工互助保障事业实现更高质量、更可持续发展。

两办将以此次调研为契机，进一步凝聚共识、压实责任、协同发力，努力把职工互助保障工作打造成职工信得过、靠得住、离不开的“工会二次医保”，为构建多层次医疗保障体系、提升职工生活品质贡献更大力量。