11月14日和17日，省总工会按照职工互助保障工作已参加省级统筹、未参加省级统筹两个类别，在郑州分别召开全省职工互助保障工作座谈会，深入贯彻党的二十届四中全会精神，贯彻党中央、国务院关于健全多层次社会保障体系的决策部署，省委、全总相关工作安排，总结交流全省职工互助保障工作经验，推动全省职工互助保障事业在省级统筹格局下实现高质量可持续发展。省总工会副主席、党组成员刘雪峰出席会议并讲话。

刘雪峰在讲话中充分肯定了各地职工互助保障工作取得的阶段性成效。他指出，职工互助保障是工会组织履行基本职责、服务广大职工群众的重要载体，也是健全社会保障体系、促进共同富裕的有效途径。统筹推进职工互助保障工作，是贯彻中央决策部署、落实省委工作要求的具体行动，是弘扬互助共济传统、发挥工会桥梁纽带作用的有力举措，是增进职工民生福祉、回应现实保障需求的生动实践。各级工会要从讲政治的高度来看，切实增强做好职工互助保障工作的思想自觉和行动自觉。

对已参加省级统筹的职工互助保障工作，刘雪峰要求，要着力构建上下联动、协同高效的工作格局。树立系统思维，在巩固现有职工参保基础上，分领域、分行业精准破题，对未参保企业开展“分级动员”；压实各级工会主体责任，形成“层层抓落实”的工作链条。要提升职工享受服务的体验感和满意度。丰富保障内容，满足职工多元化需求；简化报销流程，实现“让数据多跑路，让职工少跑腿”；强化数字赋能，提升服务智能化水平。要让互助保障工作家喻户晓、深入人心。把宣传工作作为重中之重，创新宣传方式，打造“立体式”的传播矩阵；强化品牌意识，凸显“公益性”的核心特质。注重情感共鸣，通过受益职工现身说法，激发“有温度”的参与热情。要以严实举措守好职工切身利益。以“零容忍”态度防范风险，以最严的标准构建全链条、立体化风险防控体系，健全管理制度，构建规范化工作体系；强化监督检查，织密风险防控屏障，确保资金安全、流程规范、服务可靠，让职工安心参保、放心受益。

刘雪峰强调，当前职工互助保障事业正处于从分散探索向整体统筹转型的关键阶段，要全面把握省级统筹的内在要求与发展优势，扎实推进省级统筹各项工作。制定发展规划，分步统筹推进。进一步构建全省“一盘棋”的职工互助保障制度框架，科学制定时间表、施工图，分步制定统筹方案。研究制定差异化支持政策，确保省级统筹平稳过渡。优化服务流程，提升职工体验。牢固树立“服务为本”理念，以职工满意为标准，持续优化参保、理赔、查询等各个环节。强化政策宣传，营造良好氛围。构建“线上 + 线下”立体化宣传网络，提升政策知晓度和参保吸引力。注重业务培训，建强专业队伍。实施“职工互助保障能力提升计划”，结合实际配备专职人员，开展“岗位练兵”“案例教学”等实战训练，打造一支专业化、高素质的互助保障工作队伍，确保有人干事、能干成事。

座谈会上，各参会单位围绕政策落实、宣传推广、参保扩面、资金管理、理赔服务等方面的具体措施开展了热烈讨论，并就工作中存在问题和下一步打算进行了深入交流，提出了很多富有建设性的意见建议。座谈会的成功召开，为全省职工互助保障工作厘清了思路、明确了方向、凝聚了合力。与会代表纷纷表示，将认真学习领会会议精神，结合本地实际抓好贯彻落实，以高度的责任感和使命感，共同推动我省职工互助保障事业在省级统筹格局下实现更高质量、更可持续发展，为更好服务广大职工、助力现代化河南建设贡献工会力量。

会议期间，中国职工保险互助会河南省办事处通报了全省职工互助保障工作总体进展情况。省总工会权益保障部、中互会河南省办事处、省职工发展服务中心、省辖市（含济源示范区）总工会互助保障工作分管领导及业务主管部门同志共50余人参加会议。